Preguntas frecuentes

¿Que es Zip Housing?

Zip Housing es una Colección de Departamentos Exclusivos? Completamente amoblados y convenientemente ubicados de larga y corta estadías para tus viajes de trabajo o turismo.

¿Cómo puedo reservar?

Muy simple, puedes reservar así?:

Directamente desde nuestra web ziphousing.com, con el mejor precio garantizado.

*Si quieres conocer nuestras tarifas especiales corporativas, paquetes de grupos, largas estadías o consultar por requerimientos especiales, escríbenos aquí.

¿Qué duración puede tener mi estadía?

Se puede reservar un mínimo de una noche a un máximo de un año . Si alguna de nuestras ubicaciones tiene una estadía mínima diferente, lo encontraras en su descripción

¿Tienen recepción 24 horas?

Sí, todas nuestras propiedades cuentan con recepción 24 horas?

¿Tiendré servicios de limpieza?

Nuestros departamentos tienen diferentes planes de limpieza? Puedes revisarlo en el perfil de cada propiedad.

¿Los espacios compartidos de los hoteles están habilitados?

Debido a las normas COVID, actualmente casi todos los edificios tienen clausuradas las áreas comunes como piscina, gimnasio y área de barbacoa. Sin embargo, algunos permiten su uso con aforo limitado. Te recomendamos que nos consultes antes de reservar para tener la información lo más actualizada posible.

Tienen servicio de desayuno?

El desayuno ☕ es un servicio adicional y debe ser solicitado en el momento del check-in. Averigua las condiciones y detalles del servicio de desayuno en el perfil de la propiedad en la que estés interesado.

¿Tienen estacionamientos?

El estacionamiento? no está incluido en nuestras tarifas, pero puedes solicitarlo en el momento del check-in como servicio adicional. Revísalo en el perfil de la propiedad.

¿Cuales son las Políticas de Cancelación?

En el proceso de reserva, tendrás diferentes opciones de tarifas y posibilidades de cancelación o reembolso. ¡Revísalo con detenimiento para tener una grata experiencia?!

¿Cuales son las formas de pago?

Puedes pagar con:
? Efectivo (moneda local o extranjera)
? Tarjetas de Crédito o Débito
? Transferencias Bancarias

¿Aceptan mascotas?

Algunas de nuestras propiedades son Pet Friendly?, pero eso depende de cada lugar. Por favor, revísalo en el perfil de la propiedad que deseas.

¿Cuentan con departamentos adaptados para personas con discapacidad?

La mayoría de nuestras propiedades están adaptadas, pero lo ideal es que lo revises en el perfil de la propiedad en la que estás interesado.

¿Esta permitido fumar dentro de los departamentos?

Todas nuestras propiedades son libres de humo, por lo que esta prohibido? fumar dentro de las instalaciones. Recuerda que aplican multas si fumas dentro de los departamentos.

¿Los impuestos nacionales están incluidos en la tarifa?

Las tarifas publicadas no cuentan con los impuestos nacionales incluidos. Para obtener la exención del IVA / VAT se solicitará la presentación de documentación adicional, dependiendo de cada jurisdicción.

¿Qué pasa si se rompe algo dentro del departamento durante mi estancia?

Al momento del Check In, se solicitará una garantía, la cual será utilizada para cubrir los gastos por este tipo de incidentes, en caso de ser necesario.

¿El agua del grifo es potable?

El agua de grifo es potable? en todos nuestros departamentos. Puede ser consumida sin problema.

¿Los apartamentos cuentan con utensilios básicos de cocina?

Sí, todos los apartamentos cuentan con ollas, sartenes, cubiertos y más elementos.

¿Tienen servicio de películas y entretenimiento?

No, los apartamentos no cuentan con este servicio. Sin embargo, todos los televisores son Smart, por lo que puedes colocar tu usuario de Netflix, HBO o Amazon Prime Video, por ejemplo, y cerrarlo al terminar tu estancia.